28.09.2016 14:52

Обновление Эллис ЖКХ

1. КВАРТПЛАТА
   1.Перерасчеты
      В пунктах меню «Картотека лицевых счетов – Перерасчёты – Закрытие сумм» и «Квартплата – Массовое изменение данных –     Массовый  перерасчет – Закладка «Закрытие сумм» добавлена возможность переноса результата перерасчёта с одних услуг на другую.
     В результате перерасчёта будут сняты суммы с выбранных услуг и добавлены на услугу, указанную в вышеуказанной настройке «Перенос сумм на услугу». В целом по лицевому счёту результат перерасчёта будет нулевой (см. рис. выше)
     В пунктах меню «Картотека лицевых счетов – Перерасчеты и «Квартплата – Массовое изменение данных – Массовый перерасчёт» добавлена возможность занесения результата перерасчёта на текущего поставщика, т.е. на поставщика, действующего в рабочем периоде.
     Внимание! Если в настройках программы установлено, что результат перерасчёта сразу вносить в базу (без предварительного просмотра), то данная опция работать не будет.
     Например, Вам необходимо сделать перерасчёт по услуге «Холодная вода» за предыдущие полгода, где был поставщик №1, но записать результат перерасчёта на поставщика №2, который действует в рабочем периоде. Вам необходимо включить настройку «Результат на текущего поставщика» перед записью результата перерасчёта в базу.
     Исправлена неточность в получении объёма перерасчёта при создании перерасчёта «По справке об отсутствии» в редких случаях.
     Исправлена неточность расчёта объёма при произведении перерасчётов по услуге с отрицательным начислением.
     Добавлена настройка «Администрирование – Настройка программы – Глобальные - Перерасчёты»  «При создании перерасчёта по наличию/отсутствию показаний рассматривать все счётчики (иначе только действующие в рабочем периоде)». Если настройка включена, то при произведении перерасчёта по счётчикам рассматриваются все счётчики, в том числе, которые были до рабочего периода. Это необходимо для того, чтобы в случае, когда счётчик закрыт в предыдущих месяцах и при закрытии его не были переданы показания, то соответственно не были произведены перерасчёты по снятию среднемесячного или нормы. И при передаче показаний по новому счётчику необходимо произвести снятие начислений и по таким закрытым счётчикам.
     Внимание! Если в глобальных настройках включены опции «Ввод показаний счётчиков прошлым периодом» и «При создании перерасчёта по наличию/отсутствию показаний рассматривать все счётчики (иначе только действующие в рабочем периоде)», то рассматриваются счётчики, действующие в предыдущем и ранних периодах от рабочего!
2.Группы квартир и домов («Квартплата – Работа с домами – Группы квартир и домов») 
   Добавлена колонка  «Кол-во», которая отображает количество объектов в группе. Дополнительно при открытии формы добавлен фильтр по данной колонке по умолчанию – отображать только те группы, которые содержат хотя бы один объект.
   Если необходимо отключить данный фильтр, то необходимо нажать снять «галку»
   Добавлена возможность дополнительной фильтрации групп по их наименованию. В данное поле можно внести любой текст, по которому будет отфильтрован список групп в таблице. Фильтрация происходит «на лету» (после каждого изменения поля «Фильтр»)
  3.Дерево адресов домов (Пункт меню «Квартплата – Работа с домами – Дерево адресов»)
     Добавлена возможность поиска дома по его коду. Кнопка «Найти по коду дома».
    Добавлена возможность поиска дома по параметру дома. Кнопка «Найти по параметру <Наименование параметра>». Чтобы в поиск добавить необходимый параметр, необходимо зайти в пункт меню «Администрирование – Параметры – Настройка параметров», выбрать нужный параметр, нажать кнопку «Изменить параметр», поставить «галку» у свойства параметра «Поиск в дереве адресов» и сохранить изменение. Чтобы изменения вступили в силу необходимо заново открыть окно «Дерево адресов».
    Добавлена возможность заведения примечания для дома. Чтобы сохранить текст примечания необходимо нажать кнопку «Сохранить».
    Закладка «Начисления»: добавлена возможность просмотра истории «оборотов» по выбранной услуге. Вызов: правой кнопкой мыши в таблице на нужной услуге и выбор в контекстном меню «История по услуге».
   4.Юридические лица
     В пункт меню «Администрирование – Справочники – Общие» добавлен новый справочник «Юридические лица». В него автоматически попадут все юридические лица, которые были заведены в базе. В данном справочнике есть возможность поиска юридического лица по ИНН или КПП – при добавлении нового юридического лица в полях ИНН/КПП есть кнопка поиска, которая запускает поиск по указанному ИНН/КПП.  Если найдено несколько юридических лиц, то откроется отдельное окно выбор.Теперь у Юридического лица можно указать «Физический адрес» помимо почтового и юридического.
   5.Счётчики (Карточка лицевых счетов – Закладка «Счётчики»)
      В окне «История показаний» добавлен вывод информации о счётчике (тип счётчика и его номер) в заголовке окна.
      В пунктах меню «Квартплата – Массовый ввод показаний – Лицевые счета / Квартиры», «Квартплата – Массовый ввод показаний – Дома», «Квартплата – Картотека лицевых счетов – Ввод показаний счётчиков (Ctrl+Enter)» добавлена опция «Отложенный расчёт».  При включенной опции расчёт начислений производиться не будет. Вместо него будет произведена запись в «Очередь отложенных начислений», которую можно рассчитать позже «Сервис – Очередь расчёта – Отложенные начисления – Кнопка «Рассчитать отложенные начисления»  
    Внимание! В карточке лицевого счёта опция «Отложенный расчёт» запоминает свое предыдущее значение.  
    Оптимизировано получение данных по счётчику и его показаниям.
    Добавлена персональная настройка «Не отображать счётчики, закрытые более N месяцев» в «Администрирование – Настройка программы - Персональные – Карточка л/с». Если включена настройка «Администрирование – Настройка программы  - Персональные – Счётчики – Отображать счётчики, закрытые в прошлых периодах», то отображаются все закрытые счётчики. Новая же персональная настройка даёт возможность задавать количество месяцев, по истечении которых закрытые счётчики перестанут отображаться в рабочем периоде.
    6.Таблица домов
      Добавлен новый пункт меню «Квартплата – Работа с домами - Таблица домов». Он предназначен для альтернативного вывода данных по домам (параметров домов и поставщиков по услугам), квартирам (параметры квартир) и лицевых счетов (параметры лицевых счетов).     
      В окне «Таблица домов» имеется следующее окно «Таблица домов» имеется следующее
       А) Фильтры:
       - Выбор периода (по умолчанию - рабочий)
       - Выбор участка (по умолчанию - все)
       - Выбор домов в управлении (заведен договор управления), не в управлении, все (по умолчанию - дома в управлении)
       Б) Кнопки:
       - Обновить – обновляет данные в окне
       - Сохранить – сохраняет изменение параметров в закладке «Параметры»
       - Отменить – отменяет все изменение параметров в закладке «Параметры»
       - Таблица л/с () – открывает таблицу лицевых счетов со списком настроенных для отображения параметров
       - Таблица квартир – открывает таблицу квартир со списком настроенных для отображения параметров
       - Спец. обработка (Для всех домов, Для выбранных домов) – запускает специальную обработку при наличии процедуры. Процедура создается под заказчика по отдельной заявке. По умолчанию данная обработка отсутствует.
        Закладка «Параметры»:
        При первом входе необходимо настроить необходимые параметры для отображения. Для этого нужно зайти в «Администрирование – Параметры – Настройка параметров» добавить параметр дома в область отображения «Модуль: Общий функционал – Параметры дома».  Затем в закладке «Параметры» в пункте меню «Таблица домов» через контекстное меню на таблице вызвать «Настройка таблицы» и вынести в отображение нужные параметры.Все отображаемые параметры можно редактировать непосредственно в самой таблице. Чтобы эти изменения были внесены в базу, необходимо нажать кнопку «Сохранить» над таблицей.
        Закладка «Поставщики»:
        На данной закладке отображаются поставщики в разрезе домов и услуг. Она предназначена только для просмотра информации по поставщикам без возможности их изменения.
        При первом входе необходимо настроить необходимые услуги для отображения. В закладке «Поставщики» через контекстное меню на таблице вызвать «Настройка таблицы» и вынести в отображение нужные услуги.
       «Таблица квартир» и «Таблица л/с»
        При первом входе необходимо настроить необходимые параметры для отображения. Для этого нужно зайти  в «Администрирование – Параметры – Настройка параметров» добавить параметр квартиры/лицевого счёта в области отображения «Модуль: Общий функционал – Параметры квартир» и «Модуль: Общий функционал – Параметры лицевых счетов». Затем в закладке «Параметры» через контекстное меню на таблице вызвать «Настройка таблицы» и вынести в отображение нужные параметры.
        Все отображаемые параметры можно редактировать непосредственно в самой таблице. Чтобы эти изменения были внесены в базу, необходимо нажать кнопку «Сохранить» под таблицей.
     7. Контроль изменения параметров 
         Добавлена возможность планировать изменение параметров лицевых счетов. Например, если нужно изменить параметр через несколько месяцев или лет.
         В «Картотека лицевых счетов» и «Картотека лицевых счетов юридических лиц» добавлена кнопка «Контроль параметров»
         В данном окне заносится информация по контролируемым параметрам и основания контроля. Заведение контролируемых параметров не обязательно. Возможно заведение только основных сведений. Т.е. данный функционал используется как напоминание пользователю об обязательном выполнении определенных действий (текст основания) в определенное время.
         Поля:
         - Дата контроля – она определяет, когда нужно «напомнить» пользователю, что нужно совершить какие-либо действия.
         - Контроль – определяет, нужен ли контроль (включено) или уже нет (отключено).
           Примечание. Вышеуказанные поля используются для фильтрации в пункте меню «Квартплата – Контроль изменения параметров», который описан ниже
         - № документа и Дата документа  – это номер и дата документа, на основании которого необходимо осуществлять контроль № документа и Дата документа  – это номер и дата документа, на основании которого необходимо осуществлять контроль
         - Основание  - это более подробное описание контроля.
         - Таблица «Контролируемые параметры» - здесь заводятся параметры и их значения, которые должны будут применены по достижении даты контроля.
          Внимание! Никаких автоматических изменений значений параметров по достижении даты контроля не производится.
        Добавлен новый пункт меню «Квартплата – Контроль изменения параметров»добавлен новый пункт меню «Квартплата – Контроль изменения параметров»
       Он предназначен для получения списка контроля за определенный набор дат с последующим экспортом в Excelи ручной обработкой данного списка пользователем.
      8.Картотека лицевых счетов
         «Закладка «Регистрация»:
         - добавлена возможность отображения параметров регистрации в таблице «Зарегистрированные». Для этого необходимо в «Администрирование – Параметры – Настройка параметров» добавить параметр регистрации в область отображения «Модуль: Квартплата – Карточка л/с – Регистрация -Зарегистрированные». Затем, в закладке «Регистрация» «Карточки Л/с», через контекстное меню вызвать «Настройка таблицы» и вынести в отображение нужные параметры.
         - добавлена глобальная настройка «Разрешить пересечение регистраций по датам» в «Администрирование – Настройка программы – Глобальные – Работа с людьми». Если она включена, то разрешено заводить две и более регистраций одного и того же человека на разных адресах с пересекающимися периодами регистраций. При возникновении такого случая появится предупреждение пользователя об этом.
        Внимание! Включение этой настройки может увеличить количество ошибочно заведенных регистраций пользователями, т.к. запрета на пересечения периодов регистраций по одному человеку не будет.
        При смене статуса лицевого счета указанная «Причина» теперь записывается в базу. А также в «История изменений статуса л/с» добавлено поле «Причина» для отображения.
       В справочник «Области видимости для владельцев» добавлена возможность задавать цвет фона для отображения в «Картотеке лицевых счетов»
      Закладка «Начисления»: оптимизировано получение данных по параметрам в области отображения «Счётчики»
      Закладка «Документы»: при добавлении нового владельца документа на собственность (кнопка «Добавить владельца документа») появилась возможность на форме завести нового человека, которого нет ещё в базе.
  9. Прочие     
      Добавлены новые события «После операции по смене УК», «После операции по смене поставщика», «После добавления регистрации в квартплате», «После смены дат регистрации в квартплате», «После снятия регистрации в квартплате», «После удаления регистрации в квартплате» в «Администрирование – Служебные – Настройка событий». По поводу использования событий можно прочесть в справке к программе.
      В «Квартплата – Работа с домами – Дерево Адресов – Кнопка «История изменений по дому» и «Квартплата – Картотека лицевых счетов – Кнопка «Реестр изменения по л/счёту» добавлена возможность получения информации по изменению данных по групповым счётчикам (группы домов и квартир). Для этого нужно выбрать объект «Счётчик».
      При установке даты смерти человека теперь предлагается закрыть регистрацию и проживание датой равной дате смерти с возможностью её изменения.
      В пункт меню «Квартплата - Ввод платежей» в таблицу «Пачки платежей» добавлено 2 поля Number_Str(строка) и Number_all. Настройка для отображения возможна из контекстного меню «Настройка таблицы». Поле Number_Str – это дополнительное поле может использоваться при загрузке реестров платежей от платёжных агентов как номер реестра (заполнения из программы нет). Поле Number_all - отображает значение из поля Number_Str, если оно заполнено. Если нет, то отображает номер пачки, создаваемый из программы.

2.ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ 
    Добавлена возможность заведения регистрации с датой закрытия равной дате открытия новой регистрации у одного и того же человека.
      Например:
      - регистрация 1: Иванов Иван Иванович с 2010.04.23 по 2015.07.10 - регистрация 2: Иванов Иван Иванович: с 2015.07.10  по …

3. АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА  

    Журнал отключений - Журнал планируемых отключений

     При добавлении/изменении планируемого отключения добавлена возможность указания подрядчика для каждого адресного объекта отдельно.
     Для этого на закладке «Адреса» добавлено новое поле «Подрядчик». При добавлении нового адресного объекта в поле «Подрядчик» автоматически заполняется подрядчиком, которое указано в действующем договоре обслуживания дома.
      В таблице «Планируемые отключения» добавлено поле «Contractor_List», которое содержит информацию о подрядчиках в виде списка, связанных с этим отключением. Это поле можно вынести в отображение через контекстное меню «Настройка таблицы».

4. ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА 
    Работа с коллекторскими агентствами    
     Назначение
     Данный функционал для ведения работы с должниками, списки которых переданы коллекторским агентствам с последующим контролем оплат и расчётом вознаграждения.
    Функционал
     - Формирование перечня должников с последующей загрузкой данных («Взыскания – Загрузка перечня»).
    Файл должен быть в формате Excel(xls) следующей структуры:
    - Первая строка – это наименование колонок - при загрузке она пропускается
    - Первая колонка – номер лицевого счёта
    - Вторая колонка – сумма задолженности
    - Третья колонка – сумма задолженности по пени Примечание. Если лицевой счёт не будет найден или какие-либо суммы будут отрицательными, то данные строки не загрузятся и попадут в протокол ошибок (появится отдельная закладка на форме).
    Параметры: № перечня, дата формирования долга, даты начала и окончания работы с указанным перечнем, выбранным коллекторским агентством и само агентство.  Период работы агентства будет определять в дальнейшем, какие оплаты абонента будут идти в пользу агентства (определения вознаграждения).
Примечание. Для работы с данным функционалом необходимо заполнить новый справочник «Коллекторские агентства» («Администрирование – Справочники – Юридическая служба»).
  Вышеуказанной операцией создаются «Взыскания» по каждому лицевому счёту, входящему в загружаемый перечень должников.
  Взыскания
  -Основная таблица Взыскания по лицевому счёту можно увидеть в новой закладке «Коллектора» («Юридическая служба - Картотека»)
   Поля:
   Код – это порядковый номер взыскания в пределах лицевого счёта
   № -Номер перечня
   Дата формирования долга – это дата, на которую были определены суммы задолженности  - поле «Передано по перечню»
   Дата начала работы коллектора  - дата, когда перечень передан коллектору.
   Дата окончания работы – дата, по которую коллектор будет работать с данной задолженностью.
   Передано по перечню – суммы задолженности
   Корректировка – сумма внесенных корректировок, которая учитывается в поле «К взысканию»
   Оплата долга в период формирования – сумма платежей, у которых дата платежа в промежутке между «Дата формирования долга» и «Дата начала работы коллектора»
   Взыскано коллектором - сумма платежей принятых с пометкой «В зачет коллектору» равен «Да» (подробнее об этом ниже в пункте «Распределение платежей»)
  К взысканию – это вычисляемое поле: «Передано по перечню» минус «Оплата долга в период формирования» плюс «Корректировка»
  Оплата – это сумма платежей, у которых дата платежа больше «Дата формирования долга»
  Остаток на взыскание - это вычисляемое поле: «Передано по перечню» минус «Взыскано коллектором»
  Коллектор – наименование коллекторского агентства
  Статус – определяет, в каком состоянии находится данное взыскание (справочник «В работе», «Закрыт», «Отозван»)
  Результат – определяет, насколько погашено данное взыскание (справочник «Полное погашение», «Частичное погашение (>50%)», «Частичное погашение (<50%)», «Нет погашений»)
  Пользователь – пользователь, который создал взыскание
  Дата создания  - дата создания взыскания
В данном окне можно добавить новое взыскание или отредактировать уже внесенное для данного лицевого счёта.
   Дополнительно по одному лицевому счёту при добавлении нового взыскания нужно указать следующие поля:
   - Передано по перечню -  сумма задолженности абонента
   - Передано по перечню пени - сумма задолженности абонента по пени 
   - Статус –показываетсостояние взыскания. Возможные значения «В работе», «Закрыт», «Отозван». При массовых обработках участвуют взыскания со статусом «В работе».
   Также можно внести корректировку, т.е. изменить итоговую сумму взыскания с абонента, нажав кнопку «Корректировка».
   Итоговая сумма к взысканию (максимальная сумма, которую коллектор может взыскать с абонента) вычисляется следующим образом: «Сумма долга» минус «Оплаты в период формирования» плюс «Корректировки», где «Оплаты в период формирования» - это сумма платежей, поступивших от абонента с «Дата формирования долга» по «Дата начала работы коллектора».
   Примечание. Количество взысканий на одном лицевом счёте может быть больше одного с условием что «Дата формирования долга» следующего взыскания будет больше, чем «Дата окончания работы» предыдущего
    -Таблица «Начисления и оплата»
     В нижней части окна расположена подробная информация о начислениях и платежах.
     В левой таблице отображается задолженность, а также фактические начисления (начислено минус начислено льгот плюс перерасчёты), которые были начислены после даты формирования задолженности. Строки с фактическими начислениями добавляются только массово (см. ниже «Загрузка нового периода»)
     При заведении «Взыскания» автоматически будет добавлена одна строка в поле «Период» с наименованием «ДОЛГ»
     Поля:
     Начисления – отображает для периода «ДОЛГ» сумму к взысканию, а для остальных суммы фактических начислений помесячно.
     Распред. оплата – сумма всех оплат, которые пошли в зачёт коллекторскому агентству. Заполняется при выполнении операции «Распределение платежей» (см. ниже).
     Незакр. остаток - вычисляемое поле: «Начисления» минус «Распред. оплата»
     В правой таблице отображаются платежи по периодам, определяемым по дате пачки, которой принадлежит платёж.
     Также здесь можно произвести ручное распределение платежа -  кнопка «Распределить платёж». В детализации каждого платежа (кнопка  ) можно посмотреть, как он распределился:
     Поля:
     Период погашения – отображает периоды дога или начисления, который закрывает данный платёж. Один платёж может закрывать несколько периодов. Например: оплата за несколько месяцев.
     В зачет коллектору – отображает, где будет учтён платёж (справочник «Нет», «Да», «В период формирования»)
     - «Нет»  - платёж не закрывает задолженность абонента, т.е. не уменьшает сумму долга и не идет в зачёт коллекторскому агентству.
     - «Да» - платёж закрывает задолженность абонента, т.е. уменьшает сумму долга и идет в зачёт коллекторскому агентству.
     - «В период формирования» – платёж уменьшает сумму задолженности, но не идет в зачёт коллекторскому агентству, т.е. абонент заплатил самостоятельно без «содействия» этому коллекторами.
     Тип распределения – отображает, как было заведено распределение платежа (справочник «Вручную», «Авто»). Тип «Вручную» устанавливается при внесении распределения по кнопке «Распределить платёж». Тип «Авто» через пункт меню «Юридическая служба – Взыскание – Распределение оплат».
    - Распределение платежей
    Первый способ: «Вручную»
    Открыть «Юридическая служба – Картотека – Закладка «Коллектора». Выбрать нужный платёж в таблице «Оплата» и нажать кнопку «Распределить платёж». 
     Необходимо внести суммы в колонки «ЖКУ» и «Пени», которые должны будут «закрывать» задолженность или начисление, но не более суммы платежа. Также можно автоматически распределить платёж, нажав кнопку «Автоподстановка», которая последовательно закрывает суммы, начиная с записи «Долг» и далее, пока не «закроет» все суммы или пока не «закончится» сумма платежа для распределения.
    Также необходимо заполнить колонку «В зачёт коллектору».
    Второй способ: «Авто»
    Открыть пункт меню «Взыскания – Распределение оплат»
     Необходимо выбрать период и нажать кнопку «Распределить».
     Внимание! Алгоритм распределения оплат разрабатывается для каждого заказчика индивидуально. В базовой версии автоматического распределения оплат нет.
   - Загрузка нового периода
     Открыть «Взыскания – Загрузка нового периода»
     Необходимо указать период, за который необходимо добавить фактические начисления во «Взыскания». Строки с указанным периодом добавятся во взыскание при следующих условиях:
    • Дата формирования долга меньше или принадлежит выбранному периоду
    • Взыскание имеет статус «В работе».
    Поле «Порог отрицательных значений» необходимо для выявления лицевых счетов, на которых за выбранный период Фактические начисления отрицательные. А точнее: в лог ошибок после обработки попадут лицевые счета, у которых Фактические начисления меньше чем значение поля «Порог отрицательных значений».
   Для выполнения операции необходимо нажать кнопку «Загрузить»  
  - Массовое удаление
    Если необходимо массово удалить взыскания, то необходимо запустить пункт меню «Взыскания – Массовое удаление»
    На данной форме можно задать следующие фильтры:
    - Адреса
    - № перечня
    - Коллекторское агентство
    Затем нажать кнопку «Подготовить данные», просмотреть список удаляемых «Взысканий» на закладке «Данные к удалению» и нажать кнопку «Удалить»

Последние новости

On-Line
Консультант